Teams est un outil collaboratif développé par Microsoft. Il facilite le travail en équipe dans un environnement numérique centralisé.
Il est utilisé pour la communication, la gestion de projets et le partage de fichiers, au sein des entreprises privées et publiques.
Qu’est-ce que Teams ?
Microsoft Teams est un logiciel de communication unifiée. Il regroupe messagerie instantanée, appels vidéo, visioconférences et espaces de travail partagés.
Intégré à la suite Microsoft 365, il permet aux collaborateurs de travailler ensemble à distance ou en présentiel. Tous les échanges et documents sont centralisés dans une interface unique.
L’outil propose des fonctionnalités adaptées aux besoins variés des équipes internes, des gestionnaires de projets, des départements RH, ou encore des services IT.
À quoi sert Teams ?
Teams est utilisé pour centraliser les échanges professionnels. Il remplace souvent les emails internes et simplifie les communications.
Il permet :
- d’envoyer des messages instantanés entre collaborateurs
- de créer des canaux thématiques ou liés à un projet
- d’organiser des réunions audio ou vidéo avec partage d’écran
- de collaborer en direct sur des documents Word, Excel ou PowerPoint
- d’intégrer d’autres outils comme Trello, GitHub ou SharePoint
C’est aussi un support de communication sécurisé pour les managers et les RH dans le suivi des équipes. Il est souvent utilisé pour l’onboarding de nouveaux employés.
Comment fonctionne Teams ?
Teams repose sur la création d’équipes virtuelles. Chaque équipe contient des canaux de discussion que l’on peut organiser par service, projet ou thème.
Les conversations sont organisées par fil de discussion. Les utilisateurs partagent des fichiers, placent des appels et travaillent à plusieurs sur le même document.
Les réunions peuvent être planifiées ou lancées à la volée. Il est possible d’enregistrer les sessions, de prendre des notes et de créer un suivi après la réunion.
Teams est accessible via une application de bureau, mobile ou directement dans un navigateur web. Il repose sur le cloud Microsoft pour le stockage et la synchronisation des données.
Différences avec des notions proches
Teams est souvent comparé à d’autres outils collaboratifs comme Slack, Zoom ou Google Meet.
Contrairement à Slack, Teams est nativement intégré à Microsoft 365. Il permet une collaboration étroite avec Word, Excel ou Outlook sans passerelles supplémentaires.
Zoom est concentré sur la vidéo. Teams, lui, regroupe la vidéoconférence et la collaboration continue sur documents et projets.
Google Meet propose des réunions vidéo, mais l’écosystème de Google Workspace est distinct de Microsoft 365 : les fichiers sont en format Google Docs au lieu de Word ou Excel.
Exemples ou cas d’usage concrets
Une équipe projet réunit dix personnes sur trois sites différents. Ils utilisent Teams pour structurer leur communication par canal : conception, développement, juridique.
Chaque mardi, une réunion hebdomadaire est organisée sur Teams. Elle permet de rendre compte de l’avancement et de traiter les blocages en direct.
Le service RH d'une PME l’utilise pour diffuser des documents internes et enregistrer des sessions de formation à destination des nouveaux arrivants.
Une entreprise du secteur IT intègre Teams aux flux de travail de GitHub et Planner pour piloter ses versions logicielles. Les notifications et mises à jour sont centralisées dans les canaux dédiés.