ESN

Qu’est-ce qu’une ESN ?

ESN signifie « Entreprise de Services du Numérique ». Ce sont des sociétés spécialisées dans les technologies de l'information.

Elles proposent des prestations et des compétences liées à l’informatique, aux systèmes d'information et aux nouvelles technologies.

Autrefois appelées SSII (Sociétés de Services en Ingénierie Informatique), elles ont changé de nom pour mieux refléter leur activité actuelle.

À quoi sert une ESN ?

Une ESN aide les entreprises à concevoir, développer ou maintenir leurs outils informatiques. Elle fournit aussi des experts IT pour renforcer les équipes internes.

Elle intervient sur des projets de transformation digitale, de cybersécurité, de développement d’applications, de cloud ou encore d’intelligence artificielle.

Certaines ESN proposent également des services de conseil stratégique en informatique ou en organisation technique.

Comment fonctionne une ESN ?

Une ESN repose principalement sur la prestation de services. Elle met à disposition ses consultants chez ses clients ou gère les projets depuis ses propres locaux.

Il existe deux modes principaux :

• L’assistance technique : un ou plusieurs professionnels sont affectés à une mission précise chez le client.
• Le forfait : l’ESN prend en charge un projet complet, avec un engagement sur les délais et les résultats attendus.

Les profils proposés par une ESN sont variés : développeurs, ingénieurs systèmes, chefs de projet, architectes techniques, experts cybersécurité, etc.

Différences avec des notions proches

Une ESN n’est pas une agence web. Une agence web conçoit surtout des sites, alors qu’une ESN couvre l'ensemble des systèmes informatiques.

Ce n’est pas non plus une société de conseil généraliste. Une ESN intervient uniquement dans le domaine numérique et technique.

Enfin, une ESN diffère d’un cabinet de conseil en stratégie IT, qui se concentre plus sur la réflexion que sur l'exécution technique.

Exemples ou cas d’usage concrets

Une ESN peut fournir des développeurs à une grande banque pour créer une nouvelle application mobile.

Elle peut aussi assurer la maintenance des serveurs informatiques d’un groupe industriel.

Un organisme public peut faire appel à une ESN pour moderniser ses systèmes et respecter les normes de sécurité récentes.

Dans le cas d’une fusion d’entreprises, une ESN peut accompagner l’intégration de leurs systèmes d'information.