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Qu’est-ce qu’un Sales Executive ?
Le Sales Executive est un professionnel de la vente qui a pour mission de développer le chiffre d’affaires d’une entreprise. Il prend en charge le cycle de vente de bout en bout, de la prospection à la signature du contrat.
Sa mission dépasse la simple vente. Il analyse les besoins des clients, construit des offres sur-mesure, négocie les conditions commerciales et assure un suivi rigoureux. Dans certains cas, il intervient aussi dans le pilotage stratégique de la croissance commerciale des entreprises.
Ce rôle demande à la fois une capacité de conviction forte, un sens aigu des objectifs et une compréhension fine du marché. Présent dans de nombreux secteurs (B2B, B2C, SaaS, retail, industrie, services, etc.), c’est un poste clé dans le développement d'une entreprise.
Quelles sont les missions d'un Sales Executive ?
Les missions du Sales Executive varient selon le type de produits ou services, le cycle de vente et l’organisation commerciale. Mais certaines responsabilités sont récurrentes :
- Prospection de nouveaux clients par téléphone, e-mail ou via LinkedIn
- Qualification des leads entrants (avec des outils CRM ou SDR en support)
- Analyse des besoins et attentes du client
- Démonstration de valeur produit ou service en rendez-vous physique ou digital
- Négociation des offres commerciales et closing
- Suivi de la relation client post-vente avec les Customer Success ou Account Managers
- Consolidation de données CRM pour optimiser les process et le reporting
- Veille concurrentielle et participation à la stratégie commerciale
Le Sales Executive peut également collaborer étroitement avec les équipes marketing pour améliorer l’efficacité des campagnes d’acquisition.
Quelles sont les compétences pour devenir Sales Executive ?
Pour réussir, un Sales Executive doit combiner solides compétences commerciales et qualités personnelles marquées. Les meilleures recrues sont curieuses, résilientes et orientées résultats.
Hard skills attendues
- Techniques de vente et négociation
- Prospection commerciale
- Connaissance des cycles de vente complexes (souvent en B2B)
- Outils CRM (Salesforce, Hubspot, Pipedrive…)
- Maîtrise des outils de communication digitale (LinkedIn, e-mailing, etc.)
- Analyse de données commerciales
Soft skills recherchées
- Excellent relationnel
- Persévérance et ténacité
- Confiance en soi
- Gestion du stress et des objections
- Capacité à convaincre rapidement
Outils et logiciels indispensables
- CRM : Salesforce, Hubspot, Sellsy
- Sales automation : Lemlist, Woodpecker, Outreach
- Prospection : LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io
- Reporting : Excel, Google Sheets, Tableau
- Communication : Slack, Zoom, Microsoft Teams
Quelles sont les formations ou études pour devenir Sales Executive ?
Le métier est accessible avec un niveau Bac +2 à Bac +5. Mais certains profils autodidactes ou issus de bootcamps performants intègrent aussi ce poste.
Parcours académiques courants
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BUT Techniques de Commercialisation
- Licence professionnelle Vente, Commerce, Marketing
- École de commerce (Bac +5) : KEDGE, SKEMA, NEOMA, EM Lyon…
- Master en marketing, commerce ou business development
Formations en ligne et bootcamps
- OpenClassrooms : formations diplômantes en business development
- Udemy : e-learning axé sur la vente et le closing
- IconoClass : bootcamp intensif pour devenir Business Developer ou Sales Executive
Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière ?
Le métier de Sales Executive est une passerelle vers des postes plus stratégiques. Avec de l'expérience, les évolutions naturelles sont :
- Account Manager ou Customer Success Manager
- Key Account Manager (KAM)
- Sales Manager (management d’équipe)
- Business Developer Senior
- Chief Revenue Officer (CRO) ou Head of Sales
Certains choisissent l’indépendance en devenant freelance ou en créant leur propre société de conseil ou d'import-export.
Quel est le salaire d'un Sales Executive ?
Le salaire d’un Sales Executive dépend de l’expérience, de la localisation et du type d’entreprise. Il est aussi souvent composé d’une part variable importante liée aux objectifs atteints.
Quels sont les principaux secteurs d'activités et employeurs d'un Sales Executive ?
Les Sales Executives sont indispensables dans de nombreux domaines. En particulier :
- Tech : solutions SaaS, logiciels métiers, cybersécurité
- Industrie et BTP : équipements, services spécialisés
- Finance : assurances, fintechs, plateformes de trading
- Santé : matériel médical, technologies biomédicales
- Conseil et services aux entreprises
Les recruteurs typiques sont les start-up en croissance, les scale-ups, les PME innovantes et les grands groupes disposant d’équipes commerciales établies. On retrouve également ce rôle chez les ESN et cabinets de conseil.
Pour découvrir d'autres métiers de la vente et du développement commercial, vous pouvez consulter notre page dédiée au recrutement Sales.
