Crashlytics

Crashlytics est un outil utilisé pour détecter les erreurs dans une application mobile. Il aide les développeurs à comprendre pourquoi une application plante.

Cet outil fait partie de Firebase, une plateforme de développement mobile proposée par Google. Il est largement utilisé dans les environnements Android et iOS.

Qu’est-ce que Crashlytics ?

Crashlytics est un service de suivi de crashs en temps réel. Il collecte des données lorsque l'application plante sur un appareil utilisateur.

Ces données incluent des informations sur l'appareil, la version de l’application, le système d’exploitation ou encore les actions précédant le crash.

L'outil présente ces informations dans une console claire. Cela permet aux développeurs d’identifier rapidement l’origine d’un problème.

À quoi sert Crashlytics ?

Crashlytics est utilisé pour améliorer la stabilité des applications mobiles. Il aide à repérer les bugs qui ne sont pas visibles lors des phases de test.

Il permet de :

• Réduire le nombre de plantages
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prioriser les corrections les plus urgentes
• Suivre l’évolution des erreurs dans le temps

Les équipes de développement s’en servent pour surveiller le comportement d’une application en production.

Les responsables produits et chefs de projet l'utilisent pour suivre la qualité globale d’une version déployée.

Comment fonctionne Crashlytics ?

Crashlytics s’intègre directement dans le code source de l’application. Le développeur ajoute un kit SDK (Software Development Kit) fourni par Firebase.

Une fois en place, le SDK envoie automatiquement des rapports lorsqu’un crash survient. Ces rapports sont collectés et analysés via la plateforme Firebase.

Chaque rapport contient des informations techniques précises. Par exemple : la trace de la panne (stack trace), la version de l’app, ou le type d’appareil.

Toutes les données sont affichées sous forme de tableaux de bord clairs. Cela permet aux équipes techniques de diagnostiquer rapidement l’erreur.

Différences avec des notions proches

Crashlytics est souvent confondu avec des outils d’analytics comme Google Analytics ou Firebase Analytics. Mais leurs objectifs sont différents.

Crashlytics ne mesure pas le comportement utilisateur au sens marketing. Il se concentre sur les erreurs techniques et la stabilité de l’application.

D’autres outils comme Sentry ou Bugsnag offrent des fonctions similaires, parfois étendues à des applications web ou serveurs backend.

Crashlytics est optimisé pour les applications mobiles. Il est gratuit et bien intégré dans l’écosystème Firebase pour Android et iOS.

Exemples ou cas d’usage concrets

Une entreprise développe une application bancaire utilisée par des milliers de clients. Après une mise à jour, certains utilisateurs reportent des plantages.

Grâce à Crashlytics, l’équipe technique repère rapidement qu'un crash survient uniquement sur les iPhones avec une ancienne version d’iOS.

Les développeurs corrigent le bug, publient une mise à jour, et vérifient via Crashlytics que le problème disparaît dans les heures suivant la correction.

Autre exemple : une équipe produit suit les 10 principaux crashs à corriger avant de diffuser une version majeure au public.

Crashlytics permet donc d’identifier objectivement les priorités pour améliorer la qualité d'une application mobile en production.