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Qu’est-ce qu’un Sales Performance Analyst ?
Le Sales Performance Analyst est un expert de la donnée appliquée à la performance commerciale. Il analyse, mesure et optimise l’efficacité des équipes de vente à l’aide de tableaux de bord, d’indicateurs clés (KPIs) et de modélisations d’objectifs. C'est un rôle stratégique pour piloter les ventes avec précision.
Il travaille en relation étroite avec les directions marketing, commerciales et parfois RH. Grâce à ses analyses, il oriente les décisions opérationnelles et stratégiques. Son objectif principal : aider les forces commerciales à vendre plus et mieux.
Quelles sont les missions d'un Sales Performance Analyst ?
Selon la structure, le secteur et la taille de l'organisation, les missions peuvent évoluer. Mais globalement, ses responsabilités tournent autour des mêmes piliers :
- Collecter et structurer les données commerciales (CRM, ERP, outils internes)
- Créer des tableaux de bord de performance et d'indicateurs clés
- Mesurer la productivité individuelle et par équipe
- Identifier les leviers d’optimisation des campagnes, du rendement ou des cycles de ventes
- Collaborer avec les managers pour définir les objectifs commerciaux
- Accompagner le déploiement d’outils d’aide à la vente et au reporting
- Assurer un reporting régulier à la direction commerciale et générale
Quelles sont les compétences pour devenir Sales Performance Analyst ?
Le métier repose sur une parfaite maîtrise des données couplée à une compréhension fine des enjeux commerciaux. Il faut autant savoir décortiquer l’information que la présenter de façon claire à des équipes métiers.
Les hard skills sont indispensables :
- Excellente maîtrise d’Excel (formules complexes, Power Pivot, macros…)
- Connaissance des outils BI (Tableau, Power BI, Looker…)
- Compétences SQL et compréhension des bases de données
- Bonne connaissance des CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho...)
- Capacité à créer des modèles de prévision et des simulations
Côté soft skills, il faut :
- Savoir vulgariser les données pour une audience non technique
- Être rigoureux et orienté détail au quotidien
- Avoir un bon sens de la communication avec les équipes ventes
- Apprécier le travail en équipe et la résolution de problèmes
- Être force de proposition dans l’amélioration continue
Outils et logiciels indispensables
- Microsoft Excel / Google Sheets
- Outils de Business Intelligence (Power BI, Tableau, QlikView)
- CRM : Salesforce, Pipedrive, Hubspot
- Langages de requête : SQL
- Data Studio, Looker Studio
- Outils de gestion de projet : Jira, Monday.com
Quelles sont les formations ou études pour devenir Sales Performance Analyst ?
Plusieurs parcours mènent à ce métier. Le niveau bac+5 est souvent privilégié, mais des exceptions existent avec une bonne expérience terrain ou des certifications ciblées.
Les filières recommandées :
- Écoles de commerce (avec spécialisation en stratégie, commerce, data)
- Formations universitaires (licence ou master en statistiques, économie, marketing quantitatif)
- Masters spécialisés en data analytics, sales management ou business intelligence
Formations alternatives et certifications
Pour les profils en reconversion ou les autodidactes, il existe des ressources de qualité :
- OpenClassrooms : formation Data Analyst ou CRM Marketing
- Udemy : cours sur Power BI, Excel pour l'analyse de données, dashboards commerciaux
- DataCamp : parcours Business Analyst ou SQL pour débutants
- Coursera : Certification Google Data Analytics
- Salesforce Trailhead : apprentissage gratuit pour l’environnement CRM
Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière ?
Le Sales Performance Analyst est un tremplin vers plusieurs fonctions à responsabilité. Avec l’expérience, il peut évoluer vers :
- Sales Analyst Senior ou Lead Analyst
- Responsable Performance Commerciale / Sales Operations Manager
- Revenue Operations Manager (RevOps)
- Chief Revenue Officer (CRO), dans les structures orientées data
- Business Intelligence Manager ou Marketing Data Manager
Le profil est aussi très recherché pour les missions en freelance ou en tant que consultant dans des cabinets en sales enablement, performance ou conseil analytique.
Quel est le salaire d'un Sales Performance Analyst ?
Le niveau d’expérience, la localisation, la taille d’entreprise et la complexité des dispositifs analytiques influencent fortement le salaire. Voici une estimation actuelle en France, toutes industries confondues :
| Niveau d’expérience | Paris | Grandes villes | Régions | Freelance TJM |
|---|---|---|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 35 - 42k € | 30 - 38k € | 28 - 33k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 48 - 60k € | 42 - 55k € | 38 - 45k € | 350 - 500 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 65 - 85k € | 55 - 75k € | 50 - 65k € | 500 - 700 € / jour |
| Paris | ||
| Débutant (0-2 ans) | 35 - 42k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 48 - 60k € | 350 - 500 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 65 - 85k € | 500 - 700 € / jour |
| Grandes villes | ||
| Débutant (0-2 ans) | 30 - 38k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 42 - 55k € | 350 - 500 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 55 - 75k € | 500 - 700 € / jour |
| Régions | ||
| Débutant (0-2 ans) | 28 - 33k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 38 - 45k € | 350 - 500 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 50 - 65k € | 500 - 700 € / jour |
Quels sont les principaux secteurs d'activités et employeurs d'un Sales Performance Analyst ?
Les Sales Performance Analysts sont recherchés dans tout secteur piloté par la performance commerciale. Voici les milieux qui recrutent fréquemment :
- SaaS et éditeurs de logiciels
- Télécoms et IT
- Banque, assurance, fintech
- Retail (chaînes, e-commerce...)
- Grands cabinets de conseil ou de stratégie
- Scale-ups et start-up en forte croissance
Pour les entreprises qui souhaitent structurer leur reporting commercial, le rôle devient souvent prioritaire dès le passage au cap des 10 à 15 commerciaux.
De nombreuses ESN et cabinets de recrutement spécialisés recherchent aussi ce type de profil pour leurs clients grands comptes.
