Le terme "provisionning" est utilisé dans le domaine de l'informatique et de la gestion des ressources. Il désigne le processus de préparation et d’allocation de ressources à un utilisateur, un système ou un service.
Le provisionning est crucial pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des ressources techniques dans une entreprise ou un service numérique.
Qu’est-ce que le provisionning ?
Le provisionning correspond à l’ensemble des étapes permettant de mettre à disposition des ressources informatiques. Ces ressources peuvent être matérielles (serveurs, stockage) ou logicielles (accès à une application, profils utilisateurs).
Ce processus est souvent automatisé pour gagner du temps, limiter les erreurs humaines et renforcer la sécurité. Il peut concerner aussi bien les infrastructures physiques que le cloud ou les outils SaaS (logiciels accessibles en ligne).
Le provisionning est utilisé dans des contextes variés : création de comptes utilisateurs, déploiement de machines virtuelles, attribution de droits d’accès, installation de logiciels.
À quoi sert le provisionning ?
Le provisionning assure que chaque utilisateur ou service accède aux ressources nécessaires, au bon moment et selon les règles définies. Il évite les ruptures de service et réduit le risque d’accès non autorisés.
En entreprise, il simplifie l’arrivée d’un nouvel employé (onboarding) en créant automatiquement ses accès aux outils RH, messagerie, intranet ou CRM. Il facilite aussi la gestion des départs (offboarding).
Dans un environnement cloud, le provisionning permet de lancer dynamiquement de nouvelles ressources, en fonction de la charge ou de projets ponctuels, sans intervention manuelle poussée.
Comment fonctionne le provisionning ?
Le provisionning suit généralement une logique par étapes. Il commence par une demande (manuelle ou automatique), puis passe par une validation, la création des ressources et l’attribution de droits d’accès.
Dans un système automatisé, des outils (comme des scripts, des logiciels de gestion d’identité ou des plateformes cloud) exécutent ces tâches sans intervention humaine. Cela réduit les délais et renforce la cohérence des attributions.
Un provisionning efficace repose sur des règles claires, des modèles standardisés et une traçabilité complète des opérations réalisées.
Différences avec des notions proches
Le provisioning est parfois confondu avec le déploiement ou la configuration. Le provisioning inclut souvent le déploiement, mais il couvre un périmètre plus large, comme la gestion des autorisations ou l’envoi automatique de notifications.
Il ne faut pas non plus le confondre avec le "monitoring", qui observe les performances, ou le "management", qui gère l’ensemble du cycle de vie des ressources. Le provisionning intervient en amont de ces étapes.
Exemples ou cas d’usage concrets
Un nouvel employé rejoint une entreprise : un système de provisionning crée automatiquement son compte Microsoft 365, configure son adresse email, lui donne accès aux outils de son équipe et l’ajoute aux groupes internes appropriés.
Un développeur lance un projet : une solution automatisée provisione une instance de serveur virtuel, déploie les outils nécessaires (Git, conteneurs, base de données) et ouvre les ports requis pour le développement.
Une plateforme de cybersécurité identifie un problème : elle désactive automatiquement le compte utilisateur concerné et retire ses accès, grâce à une règle de provisionning inversée, appelée “deprovisionning”.