Qu’est-ce qu’un auditeur qualité ?
L’auditeur qualité contrôle le respect des normes internes et externes. Il agit pour garantir la qualité des processus, produits et services.
Il vérifie si les procédures sont appliquées, détecte les écarts et propose des améliorations. C'est un acteur clé dans les démarches qualité des entreprises.
Il intervient dans tous les secteurs : industrie, agroalimentaire, santé, services ou encore secteur public.
Quelles sont les missions d’un auditeur qualité ?
Les tâches varient selon le secteur et la taille de l’entreprise, mais certaines missions sont communes à presque tous les postes :
- Préparer et planifier les audits (internes ou externes)
- Analyser les processus et pratiques en place
- Identifier les écarts par rapport aux normes ISO ou autres référentiels
- Rédiger les rapports d’audit
- Proposer des actions correctives adaptées
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements
- Suivre l'évolution qualité après les audits
- Former les collaborateurs aux bonnes pratiques qualité
Il peut effectuer des audits internes dans son entreprise ou bien externes dans le cadre de missions de conseil ou de certification.
Quelles sont les compétences pour devenir auditeur qualité ?
Un bon auditeur qualité allie rigueur, sens de l’analyse et maîtrise des normes qualité. Il doit aussi faire preuve de diplomatie, d’écoute et de pédagogie.
Il est essentiel de savoir interpréter des données, poser les bonnes questions et rédiger des synthèses claires et objectives.
Outils et logiciels indispensables
- Normes ISO (9001, 14001, 45001…)
- Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- ERP comme SAP ou Oracle
- Outils de gestion documentaire (SharePoint, Confluence)
- Plateformes qualité internes
- Logiciels de gestion des audits (Isotracker, Qualios)
La maîtrise de ces outils améliore l’autonomie et la précision des audits.
Quelles sont les formations ou études pour devenir auditeur qualité ?
Le parcours classique passe par un Bac+2 à Bac+5 selon le niveau de responsabilité visé. Plusieurs options s’offrent aux candidats :
Parcours académiques
- BUT ou BTS Qualité, Logistique industrielle, Chimie ou Agroalimentaire
- Licences professionnelles Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)
- Masters spécialisés en Qualité (Master QHSE, Master en Management de la Qualité)
- Diplômes d’ingénieur généraliste ou spécialisé (qualité, production)
Formation continue et certifications
- OpenClassrooms : cours sur la démarche qualité et l’audit
- Udemy : programmes sur les normes ISO et la gestion de la qualité
- AFNOR : formations certifiantes sur l’audit ISO 9001
- Certifications Qualité Performance : certifications ICA, IRCA
Ces parcours permettent d’acquérir la rigueur et les savoir-faire nécessaires rapidement.
Quelles sont les évolutions professionnelles et perspectives de carrière ?
Un auditeur qualité peut évoluer vers des fonctions de responsable qualité, QHSE ou consultant indépendant. Certains accèdent aussi à des postes de directeur qualité ou à la gestion des risques.
Il peut aussi se spécialiser dans une norme (ISO 27001 pour la sécurité, ISO 13485 dans le médical…) ou dans un domaine précis comme l’environnement ou la sécurité au travail.
Des passerelles existent aussi vers les fonctions d’audit interne ou d’audit financier, comme celles décrites ici.
Quel est le salaire d’un auditeur qualité ?
| Niveau d’expérience | Paris | Grandes villes | Régions | Freelance TJM |
|---|---|---|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 30 - 35k € | 28 - 32k € | 25 - 30k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 38 - 48k € | 35 - 45k € | 32 - 40k € | 350 - 450 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 50 - 65k € | 45 - 58k € | 40 - 55k € | 450 - 600 € / jour |
| Paris | ||
| Débutant (0-2 ans) | 30 - 35k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 38 - 48k € | 350 - 450 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 50 - 65k € | 450 - 600 € / jour |
| Grandes villes | ||
| Débutant (0-2 ans) | 28 - 32k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 35 - 45k € | 350 - 450 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 45 - 58k € | 450 - 600 € / jour |
| Régions | ||
| Débutant (0-2 ans) | 25 - 30k € | 250 - 300 € / jour |
| Confirmé (3-6 ans) | 32 - 40k € | 350 - 450 € / jour |
| Senior (> 6 ans) | 40 - 55k € | 450 - 600 € / jour |
Quels sont les principaux secteurs d’activités et employeurs d’un auditeur qualité ?
L’auditeur qualité travaille dans tous les secteurs qui se soumettent à des normes strictes : industrie, agroalimentaire, pharmaceutique, transport ou milieu hospitalier.
Les grands groupes, les PME industrielles, les cabinets de conseil qualité, les organismes de certification et les administrations recrutent régulièrement ce profil.
En freelance, il peut aussi intervenir ponctuellement auprès de différentes entreprises en audit externe ou pré-audit ISO.
Les entreprises certifiées ou en voie de certification sont particulièrement demandeuses.